Trong Microsoft Word 2010, phím Shift có 2 chức năng:
- Cho ký tự trên khi gõ kết hợp với các phím 2 ký tự.
- Đảo chế độ chữ hiện tại khi gõ kết hợp với các phím chữ cái (Cho chữ Hoa nếu đang ở chế độ gõ chữ thường và cho chữ thường nếu đang ở chế độ gõ chữ hoa).
