Mục đích của đảm bảo chất lượng là nhằm tạo lòng tin cho:

Chính việc đảm bảo chất lượng chính là việc đảm bảo được tương lai cho doanh nghiệp, cho người lao động vì doanh nghiệp sẽ tạo được chỗ đứng vững chắc trên thị trường nhờ sự uy tín của mình. Đảm bảo chất lượng sẽ tạo lòng tin cho khách hàng vì việc đem lại sản phẩm có chất lượng giúp khách hàng luôn tin tưởng với sự lựa chọn của họ.