Các đáp án A, B, D (which, whose, who) đều liên quan đến các đại từ quan hệ (relative pronouns).
=> Danh từ trước từ cần điền là “those people”, như vậy có thể hiểu cần điền một đại từ quan hệ bổ sung ý nghĩa cho người sau danh từ này.
=> Đáp án là: D. who
Dịch: Mặc dù CNTT&TT đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện chiến lược bình đẳng hóa cho các nước đang phát triển, nhưng thực tế về khoảng cách kỹ thuật số, tức là khoảng cách giữa những người có quyền truy cập và kiểm soát công nghệ với những người không tạo ra sự khác biệt lớn trong việc sử dụng CNTT-TT .