Trắc nghiệm Quản trị Marketing đề số 7 (có đáp án)

Bộ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing đề số 7 với tổng cộng 25 câu trắc nghiệm có đáp án lý thuyết quản trị Marketing giúp bạn ôn tập kiến thức tốt hơn.

Câu 1. Mâu thuẫn theo kênh phân phối chiều dọc là mâu thuẫn giữa:
Câu 2. Những yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ:
Câu 3. Trong quy trình truyền thông thì yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất:
Câu 4. Vai trò hỗ trợ của nhân viên trong marketing dịch vụ thể hiện ở:
Câu 5. Mục tiêu đầu tiên của marketing quan hệ là xây dựng và duy trì những khách hàng cũ chung thủy – người tạo ra lợi nhuận cho tổ chức.
Câu 6. Trong kinh doanh dịch vụ, chất lượng dịch vụ phần lớn được tạo ra bởi:
Câu 7. Mô tả công việc là công việc thuộc giai đoạn nào trong các giai đoạn tuyển mộ nhân viên:
Câu 8. Tuyển dụng một nhân viên có năng lực đáp ứng yêu cầu công việc, nhà tuyển dụng thường đòi hỏi các yếu tố nào?
Câu 9. Điều gì tạo nên sự kỳ vọng của khách hàng
Câu 10. Lợi ích cho công ty khi duy trì khách hàng:
Câu 11. Mục tiêu đầu tiên của marketing quan hệ là:
Câu 12. Duy trì mối quan hệ khách hàng sẽ:
Câu 13. Mục tiêu của hoạt động Marketing là cung cấp cho khách hàng:
Câu 14. Đo lường thành công của chiến dịch Marketing bằng cách nào:
Câu 15. Kích thích khách hàng mua nhiều hơn là hoạt động:
Câu 16. Hoạt động nào sau đây nhằm khuyếch trương sản phẩm/dịch vụ:
Câu 17. Các mục tiêu tổng quát của chiêu thị:
Câu 18. Giải pháp tăng năng suất dịch vụ:
Câu 19. Vấn đề cơ bản mà doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ có thể gặp phải trong quá trình tìm cách gia tăng lợi nhuận:
Câu 20. Yếu tố con người trong marketing dịch vụ bao gồm:
Câu 21. Chiến lược có thể sử dụng để tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp dịch vụ:
Câu 22. Đâu là cơ hội để doanh nghiệp tăng năng suất dịch vụ:
Câu 23. Mục đích của việc đặt ra quy trình dịch vụ là:
Câu 24. Hãy chọn câu đúng từ các câu nhận định sau:
Câu 25. Dịch vụ khách hàng là trách nhiệm của:

đáp án Trắc nghiệm Quản trị Marketing đề số 7 (có đáp án)

CâuĐáp ánCâuĐáp án
Câu 1DCâu 14D
Câu 2ACâu 15B
Câu 3CCâu 16D
Câu 4BCâu 17B
Câu 5ACâu 18D
Câu 6BCâu 19A
Câu 7ACâu 20B
Câu 8DCâu 21D
Câu 9DCâu 22A
Câu 10DCâu 23D
Câu 11ACâu 24B
Câu 12CCâu 25D
Câu 13D

Điền Chính Quốc (Tổng hợp)

Các đề khác

X